电子商务师试题与答案

判断题（共10题，每题1分，共10分） CPU中的运算器（Arithmetical Unit）主要功能是完成数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。（正确） 直接电子商务是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递送货。

货运站是连接长途运输和短途物流配送的中转基地。6 客户信息是客户关系管理的基础。6 电子商务内容实施团队中，负责整个网站的形象策划与包装的是形象设计师。6 通过制定岗位培训大纲可以让岗位培训有一个统一的标准，以便对岗位培训的过程和结果进行监控。

电子商务师三级试题 单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

电子商务未来的发展趋势有哪些?

1、电子商务的未来发展趋势正逐渐显现，以下是一些显著的趋势： 个性化潮流：随着消费者对个性化服务需求的增加，企业需提供多样化和个性化的产品与服务，以满足不同客户的需求，这将决定企业在未来市场竞争中的成败。

2、区域化趋势 由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。

3、电子商务未来发展可分为五步：第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件的方式。

4、绿色电商和可持续发展 随着消费者对环保和社会责任的关注度提高，绿色电商和可持续发展成为电子商务的重要趋势。这包括使用环保包装材料，减少碳排放，以及支持公平贸易等。电商企业正努力采取措施减少其环境影响，并吸引那些关心社会和环境问题的消费者。

5、电子商务未来的发展趋势有很多，以下是一些可能的趋势 ： 个性化趋势：个性化的信息需求将成为发展方向。提供多样化的和比传统企业更具有个性化的服务，是决定今后企业商务活动成败的关键。

我国b2c电子商务现状面临哪些问题

我国B2C电子商务活动中，通过网站实现商流活动后，主要的问题在于没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。物流本身发展的滞后 和电子商务的发展相比，即使是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。

B2C电子商务在经营过程中面临着多重挑战。首先，资金周转问题困扰着企业。为了满足消费者对丰富商品的需求，B2C企业需要大量投资充实货源，但很多企业依赖风险投资，往往在初期运营阶段资金就已经紧张。这使得整个行业在经济上面临不小的压力。其次，定位问题也影响了B2C的发展。

我国B2C电子商务发展存在的问题如下：一，基础设施薄弱 主要表现在宽带狭窄、速度慢、运行不稳、资费高、软硬件设施及服务相对落后等。二，企业信息化水平较低 特别是中小企业对信息化从思想和认识角度普遍不够重视，导致投入小，进程慢，缺乏相应的人材和投入。

正因为模式的成熟，门槛相对较低，这也意味着竞争的激烈，必须寻找新的突破点、创新点，否则很大可能的变成一个打价格战的局面。现在突破点主要是从服务做起，B2C模式必须转型，如何把单纯的B2C商品销售变成更多的增值服务盈利，创造出围绕商品的周边，将局面打开，成为一个良性循环。

首先，服务快捷方便的特点不够显著。尽管B2C电子商务旨在提供迅速便捷的在线购物体验，但目前存在两大服务缺陷：一是商品信息繁杂，检索困难，且在线支付流程复杂，不够便利；二是B2C电子商务在物流和配送等后台服务方面的支持不足，导致商品不能及时送达消费者手中，这是阻碍网上购物普及的重要因素。